1. De ERP-dinosauriërs maken stappen
De grote en bekende namen (zoals Oracle en SAP) met soms een ingewikkelde reputatie zitten niet stil. Ze komen met nieuwe, krachtige, aantrekkelijke oplossingen en spreken daarmee nu juist ook het middenbedrijf aan door de rijke out-of the-box aanwezige functionaliteit.
Praktisch voorbeeld: SAP introduceerde SAP 4/HANA Public Cloud.
2. Het mkb ontdekt de waarde van ERP
Steeds meer middenbedrijven zien hoe belangrijk een ERP-systeem is. Het wordt steeds vaker erkend als de ruggengraat van de organisatie en dé basis voor verdere digitale transformatie.
3. ERP’s evolueren in digitale transformatie platforms
ERP-oplossingen evolueren tot veelzijdige platforms met een verrassend breed spectrum aan functionaliteiten. ERP 1.0 is dood. Lang leve ERP 2.0.
Praktisch voorbeeld: Microsoft levert met Dynamics, Power Platform en Azure een enorme gereedschapskist.
4. Bye bye traditionele maatwerk-ERP’s
Maatwerk-ERP’s die (soms zelfs door een overenthousiaste enkeling) gebouwd zijn met high-code technologie zoals PHP, Delphi, .NET zie je -gelukkig!- steeds minder in het middenbedrijf. De risico’s voor de bedrijfscontinuïteit nemen daarmee verder af.
5. Hallo moderne maatwerk-ERP’s
Toch zijn er nog steeds middenbedrijven die unieke functionaliteit nodig hebben. Zij kiezen dan vaker voor moderne maatwerk-ERP’s met low-code technologie waarmee ze hun specifieke processen & IT realiseren.
Praktisch voorbeeld: Thinkwise richt zich op de bouw van ERP’s met maatwerk functionaliteit.
6. Cloud ERP-systemen werden de norm
Cloudoplossingen zijn inmiddels zo ingeburgerd dat ze nagenoeg standaard zijn. Nog niet iedere organisatie gebruikt cloud voor het ERP-systeem, maar cloud willen we eigenlijk vanaf nu niet meer als trend labelen.
7. ERP’s positioneren zich als centrale schakel in het partner-ecosysteem
Een ERP-systeem integreert nu met vrijwel alles, zoals IoT, e-commerce, CRM, BI, TMS, ATS, PIM, field servicemanagement, etc. Leveranciers stimuleren hun partners om branche-specifieke oplossingen te integreren, zodat er een totaaloplossing ontstaat.
Praktisch voorbeeld: AFAS heeft 150+ gecertificeerde koppelingen met partners.
8. Composable-oplossingen kunnen de ERP-markt radicaal veranderen
Bedrijven willen geen logge softwarepakketten meer. In plaats daarvan kiezen ze voor flexibele, modulaire (ERP-)oplossingen die bestaan uit kant-en-klare maar aanpasbare bouwblokken die wij ’Lego-steentjes’ noemen en waarmee specifieke functionaliteit snel te realiseren is.
Praktisch voorbeeld: Novulo illustreert het principe van ‘composable’ uitstekend.
9. Het mkb heroverweegt implementatiepartners
Genoeg bedrijven hebben het inmiddels aan den lijve ondervonden: de keuze van een goede implementatiepartner is cruciaal. Het succes van je ERP-implementatie en jarenlang gebruik daarna hangen vaak meer af van de partner dan van de ERP-oplossing zelf.
10. ERP’s embedden AI
Artificial Intelligence (AI) begint ook zijn weg te vinden in ERP-systemen. Ook al is het op dit moment echt nog geen gamechanger, de richting is wel meer dan veelbelovend.
Praktische voorbeelden: Odoo’s AI-gedreven voorraadbeheer, SAP Business AI en Microsoft Copilot.
11. ERP’s embedden analytics
De beste manier om informatiegedreven werken te optimaliseren en stimuleren, is door analytics direct te integreren in de werkprocessen en ondersteunde ERP-oplossing. Dit helpt bij het nemen van betere beslissingen op het juiste moment. Het is dan ook niet meer nodig om een separate tool (zoals Microsoft PowerBI of Tableau) te gebruiken.
12. ERP’s verbeteren UX (gebruikerservaring)
De UX van ERP-systemen wordt langzaam beter, onder andere door de beschikbaarheid op laptop/pc, tablet en mobiel. Maar laten we wel heel eerlijk zijn: dolenthousiast word je er nog steeds maar zelden van.
13. ERP-leveranciers omarmen hyperautomation
Hyperautomation – waar low-code, RPA en AI samenkomen – is een belangrijke, verrijkende toevoeging voor ERP. ERP-systemen die deze technologieën goed positioneren, hebben een waardevolle voorsprong.
Praktisch voorbeeld: SAP levert zelf ook RPA-oplossing (SAP iRPA) en heeft een strategische samenwerking met low-code platform Mendix.
Arjan Lagerwaard
Mede-eigenaar van Feelingz
Lees hier het volledige interview met Feelingz, waarvoor wij een composable ERP-oplossing selecteerden.
“De reden dat we nu een vliegende start maken met de ERP-implementatie is echt omdat het voorwerk zo goed is gedaan door BCE.
Deze grondige selectie heeft ons een goede match opgeleverd en gaat ons daarmee juist geld besparen.”
14. Het mkb speelt iets minder vaak ERP copycat
Bedrijven baseren hun ERP-keuzes steeds minder op wat de concurrentie gebruikt. Hoewel veel beslissingen nog steeds sterk worden beïnvloed door de keuzes van anderen, is een voorzichtige verschuiving gaande naar meer onafhankelijke en strategische keuzes.
15. Het mkb pakt ERP-selecties steeds professioneler aan
De tijd dat bedrijven voor de eerste de beste oplossing kozen, ligt grotendeels achter ons. Men beseft nu dat het geen triviale beslissing is, maar een succesbepalende keuze voor de organisatie. We zien steeds vaker doordachte selectietrajecten met longlists, shortlists, referentiebezoeken en meer.
16. Het mkb investeert meer in adoptie
De relevantie van verandermanagement bij een ERP-implementatie wordt meer en meer erkend. Dit is te merken aan klanten die veel tijd en geld investeren in ‘adoptie’ zodat de mensen in de organisatie weten hoe het systeem werkt en waarom het zo werkt. ERP-leveranciers zien we beter trainingsmateriaal opleveren en een professionele veranderaanpak hanteren. In sommige ERP-software is het bijvoorbeeld mogelijk walkthroughs van processen te doorlopen.
Een beter selectieproces leidt tot een betere keuze
Veel organisaties hebben wel eens iets gekocht wat daarna heel erg tegen is gevallen. Een selectieproces houdt meer in dan een demo bekijken, een handtekening zetten en aan de slag gaan. De investering in een goed selectieproces verdient zich dubbel en dwars terug.
Het maken van een passende keuze zorgt voor:
Een hogere gebruikerstevredenheid
Doordat de oplossing voldoet aan de eisen en wensen van gebruikers.
Een soepelere implementatie
Doordat de oplossing aansluit op je bestaande processen en systemen.
Een betere business case
Doordat je meer processen kunt automatiseren.
Wij zijn volledig onafhankelijk
Wat zijn jullie ambities?
Bij de selectie van een ERP-oplossing komt veel kijken. Wij pakken dit aan in overzichtelijke stappen en nemen jullie mee in het proces. Zo vinden we een oplossing die volledig bij jullie organisatie past.
Wij zijn niet verbonden aan specifieke
IT-oplossingen of partnerships en zijn daardoor volledig onafhankelijk. Van ons dus geen mooie praatjes, puur omdat we er zelf aan kunnen verdienen. We kijken objectief naar de beste oplossing voor jouw ambities. Daarbij houden we een open blik en leggen we altijd meerdere opties naast elkaar. Zeldzaam in IT-land.